返金保証制度について

リメリーは180日間の返金保証制度を設けています。

 

この返金保証制度は肌に合わない場合、そして効果が感じられない場合返金してもらうことができます。

 

つまり、効果があった時だけお金を支払う形となっているので実際に購入する私たちには効果がなかったのにお買い上げとなることがないのが嬉しいですね。

 

ここでは返金する際の条件や注意点を確認します。

 

リメリー返金手続き条件

返金保証の対象は初回1回分のみ

リメリーを初めて注文した方

同一住所への配送が過去にない方

集中ケアコースに申し込み、2回まで継続した方

※1回目の途中で解約の場合、解約違約金として、通常価格との差額が発生します

すでに発送済みの商品に関して、受け取った方

集中ケアコースの解約を、次回お届け日7日前までに連絡した方

初回お届け時の明細書、容器、化粧箱をお届けから180日以内に返送する

サポートセンター(03-6264-8572)に電話をし、解約の旨を伝えた方

 

 

返送手順

@サポート専横ダイヤルまで事前に連絡をします。
※ 事前にご連絡のない場合返金してもらえません。

 

A
お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の3点すべて同封して、配達記録が残る配達方法で返送します。
(送料は自己負担)

 

B
お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の3点すべてが到着後、約2週間以内に「返金申請書」が送られてきます。

 

C
「返金申請書」に必要事項を記入して返送します。「返金申請書」到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へお振込みにて返金されます。

 

 

返金申請先

マザー製薬株式会社
東京都中央区入船2丁目2番地14 U-AXIS 6階
電話番号:03-6264-8572 | 10:00-18:00(土日祝は除く)